安全生产和窗口服务工作，一直是公交行业需要重视和逐步提升的重要环节。长春公交集团东盛汽车公司十三车队队长兰恭敬在完成日常管理工作的同时，积极主动将上级的要求和任务逐一落实到位。工作之余，不忘对困难和特殊职工的关爱。结合车队的实际情况，提早拟定具体工作方案，坚持民主生活会制度，用创新的精神改良车队的工作节奏，更好地投入到公交一线的运营。对于发现的营运安全的相关问题，作为车队负责人，兰恭敬总会认真倾听，并提出具体落实措施，使全车队形成了严谨的工作作风。