“作为一名基层党员干部，我每天面对和服务的对象绝大多数都是普通基层群众。多年来，我总是时刻提醒自己，要热情、耐心、细致地做好服务基层群众的每一件事情。”长春市二道区长青街道凯利社区党支部书记马杰说，群众利益无小事，带着感情服务基层群众，百姓就会对党有更深厚的感情。

    社区党组织牵头打造“暖心家园”

    凯利社区民乐小区是政府保障性住房小区。现有居民楼10栋，居民1038户，人员主要由低保户、残疾人、孤寡老人等组成。居民就业困难大，工资收入少、生活水平低，小区环境脏、秩序乱、设施差。2015年凯利社区成立以来，以党建为引领，以居民群众需求为牵引，整合服务资源、创新服务载体、提升服务品质，注重“用心”服务，推动社区服务转型升级，为小区居民打造“暖心家园"。

    凯利社区党支部牵头，发挥居委会自治作用，物业服务作用，党员志愿者和社会组织共建作用，建立“以社区党支部为中心，居委会+物业+党员志愿者和社会组织”的“三位一体”服务模式。积极推行“三长制”，以委员带头包保，通过“网格长+楼栋长+单元长"深化融合管理，让小区居民有个安心的家园。

    关爱孤寡老幼做居民的“贴心人”

    “针对小区较多的老、弱、病、残群体，社区充分发挥党组织服务民生作用，为残疾人做康复治疗；修建残疾人车棚；为老、弱、残、障人士提供上门理发等一系列贴心服务。”马杰说，仅靠社区力量不足以提供全方位服务，为此，社区党组织汇聚力量助力“爱心帮扶”。

    社区以小区群众需求为牵引，汇聚驻区单位、非公企业、社会组织等多方力量，推行区域联建项目，落实“四项清单”制度，助力爱心帮扶。为小区清理路面积雪、清除小广告；为空巢老人送补品、收拾卫生。

    “与此同时，我们还有针对性地开展了互联互动助力‘创心帮扶’，”马杰说，“授之以鱼，不如授之以渔。”民乐小区有1038户居民，其中232户低保户，其余多为贫困人群。社区党支部联合培训公司、联建企业，为贫困人员提供从软陶手工培训、制作与销售的一条龙服务，提高贫困人员收入，改善贫困人员生活。

    此外，聚焦居民身边“关键小事”,提升社区党组织服务品质，在满足民乐小区居民日常居住条件的基础上，社区党支部牵头对小区进行改造升级，为其做楼顶防水、楼道亮化、凉亭建设、维修楼外排水管、维修破旧单元门、漏风窗户等工程，为居民提供一个舒心的居住环境。

    马杰说：“作为一名基层党员干部，能够通过自己的服务给广大基层群众办好事、办实事，让他们幸福，那么，我自己本身也是幸福的。”/城市晚报全媒体记者刘佳雪报道受访者供图