近日,省公路局组织全省普通公路收费站集中开展为期一周的“流动的中国——志愿有我”主题志愿者服务周活动,将核心价值观融入每一次微笑服务,用实际行动温暖司乘人员旅途。
活动期间,各收费站采取“收费员+志愿者”双人协作模式,确保提升服务质量、守住安全底线;在收费广场安全区域设立固定便民服务点,为司乘人员提供免费饮水、简易医疗、路线指引等服务;各收费站成立应急突击队,配备一应俱全的救援工具,做到紧急情况3分钟内响应,让司乘人员出行更安全、更放心;针对春耕期间农用车、运输车增多的实际情况,各收费站专门为春耕保障车辆开通了优先通行车道,在快速通行的同时,提供政策咨询和路线引导。
此外,志愿者们还对收费广场附近区域的边坡垃圾杂物进行清理,洗刷标志牌、站亭等设施,让站容站貌焕然一新。
城市晚报全媒体记者 刘佳雪
