3月18日清晨，长白朝鲜族自治县马鹿沟镇果园村，一辆标有“校园专线”的校车准时停靠在村内的固定乘车点。孩子们背着书包，在家门口有序登车，笑着与送别的家长挥手告别。从过去需要步行很远赶车，到如今出门就能上车，这条被缩短的求学路，是白山边境管理支队马鹿沟边境派出所用不到24小时为孩子们铺就的“暖心求学路”。

这一变化的背后，是民警对群众诉求的快速响应。3月17日下午，马鹿沟边境派出所民警在入户走访、民情摸排中，接到果园村村民反映，村里适龄学生上下学需步行较长距离才能到达现有的校车停靠点，不仅孩子奔波劳累，家长接送也十分不便，出行安全更成为大家心头的牵挂。

群众的急难愁盼，就是民警工作的发力点。了解情况后，派出所当即将其列为重点民生实事，当天下午便主动对接辖区学校及教育主管部门，详细核实校车运营线路、运力保障、安全规范等情况，并梳理村内学生的出行需求，临时在村内设立校车停靠点，确保群众诉求“不隔夜”、民生难题“快解决”。

3月18日一早，马鹿沟边境派出所联合镇学校、教育部门工作人员赶赴果园村，在校车首次进村接上孩子后，实地踏勘村内道路通行条件，现场听取村民代表意见建议，围绕校车线路优化、停靠点位设置、学生安全保障等核心问题当场研讨、逐条论证，最终明确了校车停靠点位、运行时间、安全管理等全流程细节，现场敲定校车服务延伸进村的优化方案。从走访发现问题到方案落地见效，全程不到24小时，真正实现了“当日接诉、次日办结”。

“以前送孩子赶校车，要提前半个多小时出门，遇上刮风下雨更是犯愁，现在出门就能上车，民警真是把实事办到了我们心坎上！”果园村村民金女士激动地说。

从“村口等候”到“家门口上车”，改变的是求学的路程，不变的是为民初心。马鹿沟边境派出所用不到24小时的高效行动，把群众的“烦心事”变成了“舒心事”。

张磊 李佳锐 城市晚报全媒体记者 吕闯