3月22日12时许，沈阳铁路公安局白城铁路公安处白城站派出所民警张博、苏熙皓在执勤时，接到旅客肖女士求助，称其女儿当日中午乘坐Z5002次列车从白城站前往长春，因站内客流较大，在安检环节不慎拿错背包，包内装有电脑、平板、手机、银行卡及数额较大现金。

接警后，执勤民警张博、苏熙皓迅速响应，第一时间安抚求助人情绪，同步梳理乘车时间、车次、背包特征等关键信息。通过查看公共场所视频，发现旅客张先生和肖女士女儿一前一后安检进站，而且背包比较相似，导致两人相互拿错了背包。

经工作，民警确认张先生已乘坐C506次列车离开。在民警联系张先生时，他还不知道自己拿错了背包。在核实物品细节无误后，民警协调二人通过邮寄的方式，交换错拿的背包。

从接到求助到协调二人交换背包，民警仅用时20分钟。此次处置高效联动、快速响应，充分展现了白城铁警“人民公安为人民”的责任担当，也为旅客出行安全筑牢坚实屏障。

白城站派出所相关负责人表示，将持续强化旅客出行安全服务，加大客流高峰期安检、候车等区域的巡查与应急处置力度，同时提醒广大旅客出行前仔细清点随身物品，避免因疏忽造成财物损失，共同守护平安舒心的旅途 。

宋晓旭 王玄尼 城市晚报全媒体记者 吕闯