今年3月5日是第63个学雷锋纪念日。日前，第十一批全国岗位学雷锋标兵、第三批吉林省岗位学雷锋标兵名单公布，省信访局来访接待一处副处长陈光成功入选。

陈光，从部队转业到信访岗位，二十载春秋流转，青丝染白霜，初心未曾改。他以“如我在访”的赤子之心，把群众的“急难愁盼”当作头等大事，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用实干诠释担当，成为信访群众心中的“暖心人”，更以无数善举播撒大爱，书写了新时代党员干部“为民解难、为党分忧”的时代答卷。

从“军营绿”到“信访蓝”，陈光始终坚守初心，先后荣获“吉林好人”“吉林省优秀志愿者标兵”“吉林省最美退役军人”“中国好人”等殊荣，用一言一行诠释着信访干部的责任与担当。

初心如磐：转业不转志 扎根信访践承诺

2006年，脱下戎装的陈光，怀揣“为群众办实事”的信念踏入省信访局。“信访工作是党和政府联系群众的桥梁，我一定要守好这座桥。”入职之初，他便立下誓言。

信访工作被称为“天下第一难”，每天面对的都是群众的委屈与期盼。但陈光始终秉持“三个推定”原则，践行“风雨”精神，把信访群众当亲人、信访事项当自家事。

二十年来，他扎根接待一线，从懵懂摸索到得心应手，耐心倾听每一句诉求，全力推动每一个问题解决。“群众是相信党和政府的，不能让他们带着希望来、抱着失望走。”这份责任，让他默默坚守至今。

为民解忧：情系“急难愁盼” 点滴实干暖民心

在陈光心中，群众无小事。张某因母亲问题，24年来无法做DNA鉴定，未能落户，无法上学、务工，人生梦想被击碎。陈光深受触动，立即对接属地部门和省户政管理部门，积极推动问题解决，最终帮助张某顺利落户。拿到户口本时，张某热泪盈眶。

柴某多年未被安置工作，全家备受煎熬。陈光接访后，督办此案、多方协调，最终按政策为柴某解决工作。柴某父母专程从300公里外送来锦旗，表达感激。

62岁的谭某企业破产、家庭离异，靠低保供孩子读书，因无力缴纳8.7万元社保，到龄无法领取养老金。陈光直言：“这是求助，我一定帮。”他不仅送去衣物，还协调社保部门和银行，为谭某办理贴息贷款，彻底解决其难题。谭某拉着他的手哽咽：“你胜过我所有亲人！”

温情化解：无“无理访”偏见 有“未尽力”担当

陈光的信访词典里，没有“无理访”，只有“未尽力”。85岁的赵某常年上访，反映的5个问题均无政策依据，但陈光始终来访必接，夏天送雪糕、冬天递热水，生病送药品、春节送米面油。真诚终于融化隔阂，赵某不再上访，还与陈光成了“亲戚”。

管先生因征占地补偿款未落实，又突发眼角膜脱落无钱医治，陷入绝望。陈光第一时间协调属地解决补偿款问题，同时对接医院争取治疗机会，最终管先生顺利拿到补偿款、手术成功，重燃生活希望。

深耕细研：创新工作方法 破解信访难题

二十年来，陈光在实践中总结出“信访工作六步法”与“十解工作法”，为基层赋能，化解大量矛盾。“六步法”形成接待、甄别、登记、分流、督办、回访闭环，“十解工作法”分类施策、精准发力，提升信访工作实效。

林某儿媳因手术终生不育，与医院长期未达成赔偿协议，频繁上访。陈光运用“十解工作法”全程调解，最终促成双方达成合理赔偿。处理朱某退休年龄认定、刘某事业编制递补等问题时，他坚守法律政策底线，既维护公正，又耐心解释，让刘某由衷感慨：“你是我一辈子的恩人。”

二十年来，陈光接待来访群众近万人次，处理事项5000余件次，收到锦旗和感谢信五十余面（封），赢得组织与群众的广泛赞誉。

大爱无疆：岗位外播撒温暖 善举诠释初心

岗位之外，陈光亦是播撒大爱的暖心人。2014年，他为生命垂危的“熊猫血”患者高某找到血源，此后组建吉林省“熊猫血”互救群，从1人发展到59人，十多年来帮助26名患者找到匹配血液，为生命续航。

作为无偿献血志愿者，陈光先后11次献血。得知老干部冯某病重缺血，他与同事立即前往血站献血。2022年，他建立4个献血群，组织700余名志愿者献血18万毫升，可挽救600多个生命。有人问他图什么，他说：“这是党员的义务和责任。”

永吉洪水、贫困学子、肺癌夫妻……只要有需要，陈光都全力以赴。他做过的好事不计其数，唯一的信念就是“能帮就帮”。

微光成炬：二十载坚守 初心照征程

二十载春秋，陈光从青丝到白发，始终坚守为民初心。从信访一线到公益路上，他用实事与善举，诠释着党员干部的忠诚与担当，如一束微光，温暖群众、照亮征程。

如今，他仍坚守信访岗位、奔走公益之路，用爱心传递温暖，用担当书写答卷。“愿做温暖他人的一束光”，这是陈光的心声，也是他二十载坚守的真实写照，这束微光终将汇聚成炬，传递更多温暖与力量。

城市晚报全媒体记者 陆续