我是长春市二道区人民法院立案一庭法官助理李子涵。今年七月，我光荣地加入到二道法院立案一庭，在诉讼服务中心从事立案服务工作。在这个与群众沟通的第一阵线，我见证了许多人的“人生第一次”，参与着他们的“人生大事”，收获着属于自己的成长。

其中八月的一天，九十多岁的吴大娘在家人的陪同下，来到诉服大厅的导诉台。吴大娘提起一笔多年前外借的款项，希望通过起诉收回，以备养老之需。得知起诉需要诉状等材料，大娘面露难色，不禁担忧：“我这么大岁数了，还能整明白吗？”

“您这个年纪能迈出打官司这一步特别不容易，我们一步步教您，肯定能整明白！”导诉台工作人员温暖的回应，给大娘打了一剂“强心针”。随后，工作人员耐心细致地向大娘及其家人讲解了民间借贷纠纷要素式起诉状的填写方法，证据材料的准备要求。在“掰饽饽说馅儿”式的讲解后，大娘开心地说，“这听着也没想象中那么难，回去我们就整，尽快把这事儿办了！”看着大娘脸上逐渐褪去了愁绪，我们的心里也充满了成就感。

第二天，立案一庭张楠楠庭长接到了一通来自吴大娘的电话。电话中，大娘恳切地说道：“法官，导诉台的同志太好了，请您一定要表扬他们，给我讲得明明白白的，我这心里踏实多了。”每每听到这样的认可，我们都觉得浑身充满了干劲儿。所谓“助人自助”，正是在真诚服务中收获的价值与力量。此后，遇到因撰写诉状而产生畏难情绪的当事人，我们也常常用吴大娘的例子鼓励他们：不要因一时的困难放弃维护自身的合法权益，无论遇到什么困难，法律始终是你们坚强的后盾。

转眼之间，我来到立案一庭将近半年。上述的故事，只是诉讼服务中心日常工作的一个缩影。文章之外，我们与当事人的故事仍在继续。

面对日复一日的繁忙工作，我们或许很难做到百分百的完美，但只要心中时刻有“如我在诉”的理念，时刻以群众的利益为先，以专业、耐心和同理心接待每一位当事人，那么无论案件多么复杂琐碎，我们都能切实为他们答疑解惑、排忧解难。

“学法以护法，律己以律人。”在今后的工作和生活中，我会将这一份使命感和责任感延续下去，以更加昂扬的姿态、更加务实的作风，站好每一班岗，用更有担当、更有作为、更有温度的新时代司法实践回应人民群众的殷切期盼，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

城市晚报全媒体记者 吕闯 整理