“警察同志，我都绕着小区开三圈了，他就是不下车，快帮帮我！”

深夜10点多，长春汽开区一小区外的马路上，网约车司机冯师傅的声音里满是焦急。原本只是一单普通的夜间订单，却因为一名醉酒乘客，变成了一场送客“拉锯战”。

醉酒乘客拒下车

司机绕圈三趟急报警

11月4日22时许，网约车司机冯某接到一名男性乘客的订单。按照导航指引，他准时将车开到目的地汽开区一小区门口，可没想到，麻烦来了——车上的男乘客因为醉酒，意识有些模糊，一口咬定“还没到地方”，说什么都不肯下车。

晚上气温已经零下，看着乘客醉醺醺的样子，担心其安危的冯师傅不敢硬劝，只能耐着性子听从对方的指挥，驾车在小区周边慢慢绕圈。一圈、两圈、三圈……夜色越来越深，车上的乘客始终没有“醒酒”迹象，沟通更是全程无效。眼瞅着这样耗下去不是办法，冯师傅便拨通报警电话求助。

双线安抚解僵局

耐心沟通劝服乘客

接到报警后，前程派出所民警王艺开、辅警刘思佳立即赶到现场。远远就看到冯师傅的网约车停在路边，车窗降下后，一股浓烈的酒气扑面而来，车内的男乘客正含糊着话语，情绪还挺激动。

“师傅别着急，我们来处理，肯定给你解决好。”民警王艺开先走到驾驶座旁，轻声安抚冯师傅的情绪，让他先放松下来。随后，他俯身钻进后座，凑到醉酒乘客身边，用尽量温和的语气和对方沟通。

“大哥，咱到家了，家人肯定还等着呢，下车歇着多舒服啊”“你看这都绕了三圈了，再坐下去也累得慌，是不？”……民警没有一味说教，而是顺着乘客的话聊，时不时提一句“家人”，慢慢唤起对方的意识。就这样，经过耐心劝说，醉酒乘客的情绪终于平稳下来，点了点头，同意下车。

“真是太感谢你们了，要是没有你们，我真不知道要耗到啥时候！”看到难题解决，冯师傅长舒了一口气，紧紧握着民警的手连声道谢。

送醉酒乘客回家

家属点赞夸负责

“这么晚了，他意识还不清醒，一个人回家，万一摔着碰着了可怎么办？”民警王艺开看着下车后还摇摇晃晃、站不稳的乘客，心里又犯了嘀咕，想到这王艺开上前扶住乘客，一边慢慢搀扶着他，一边询问他家的具体住址。得知详细地址后，民警干脆决定，“大哥，我们送你回家，这样放心。”

“他出去喝酒，我们可担心了，也联系不上他，感谢你们还特意把他送回来，真是负责任的好警察！”当民辅警把醉酒乘客安全送到家门口，敲开门的那一刻，乘客的亲属又惊又喜，听民警说明事情的来龙去脉后，家属非常感动。

城市晚报全媒体记者 吕闯