我是长春市二道区法院莲花山人民法庭人民调解员宋立安，初秋的早晨带来一丝凉意，我像往常一样早早来到莲花山法庭。推开大门，却发现一位老人已经等在法庭大厅。她满头银发，身形瘦弱，见到我时显得有些局促不安。我连忙请她进屋，为她倒上一杯温水。

“老人家，您这么早来，是有什么事情吗？”我轻声问道。

原来，这位84岁的老母亲是来状告自己的三个亲生儿子的。她希望儿子们每人每月支付1000元赡养费，让自己能够安度晚年。听着老人的诉说，我的心里很不是滋味。一位本该颐养天年的母亲，却要独自来到法庭起诉自己的孩子，这背后该有多少无奈和心酸。

通过谈话得知，四十多年前，老人的丈夫因病去世，当时最大的儿子刚上大学，最小的才读小学。她独自将四个儿子抚养成人，直至他们成家立业。期间为了生计，老人曾与另一位丧偶老人重组家庭，共同生活近十年。不幸对方早逝，老人再度失去依靠。后来二儿子请母亲帮忙照顾孙子，这一照顾便是十六年。

这些年虽然偶有不快，但一家人尚能彼此包容。直到近年来，老旧小区改造、地房换楼房等变化接连发生，家庭矛盾逐渐激化，赡养问题日益突出。最终，老人无奈租房独居，但赡养费迟迟没有着落，所以今天来到法庭寻求帮助，想让三个儿子给付赡养费（三儿子已于此前因车祸去世）。

在调解过程中，我采取“逐个沟通、逐步化解”的策略。考虑到大儿子是一名大学教授，通情达理且善于沟通，我决定先从他入手。经过沟通交流，他明确表示愿意承担赡养义务，承诺只要法院确定金额和时间，一定按时支付，并愿意配合法庭做好弟弟们的工作。

随后，我联系了老人的二儿子。他因个人生活多次变故，经济状况较为拮据，性格也较为倔强。我肯定了他多年来照顾母亲的付出，从亲情、责任以及为子女树立榜样的角度耐心疏导，最终解开了他的心结。他表示愿意支付赡养费，只是希望得到兄弟们的理解和体谅。

最后联系的四儿子性格爽快，一口答应：“法庭说多少就多少，是给自己的妈妈，怎么能计较？”

时机成熟，我将母子四人同时请到调解室。不料老人一见到二儿子便情绪激动，数落他不该在自己带大孙子后“赶人”，气氛一度紧张。二儿子也一时情绪失控，反驳道：“您照顾孩子，难道不吃不喝不生病？您的钱也没给我……”

场面一度陷入僵局。我立即暂停面对面调解，再次转为背对背沟通。

我把二儿子叫到一边，耐心解释：“赡养父母是法律义务，也是亲情体现。现在你母亲生活有困难，需要你的帮助。换位思考，你母亲照顾孙子16年，何尝不是一种亲情的付出。”经过细致沟通，二儿子最终认识到自身责任，愿意履行赡养义务。

根据实际情况，经征求老人意见，赡养费标准调整为每人每月800元，三个儿子均表示同意，并当场签署调解协议。一度紧张的家庭关系得以缓和，老人的脸上也再次露出了笑容。

看着老人终于舒展的眉头和三个儿子释然的神情，我的心中涌起一股暖意。作为一名人民调解员，最欣慰的莫过于见证亲情裂缝的弥合，法律的温度在这一刻显得如此真切。

通过这次调解，我再次体会到，在家事案件中既要恪守法律底线，也要用心用情化解心结。让每一位老人都能安享晚年，让每一个家庭都能重拾温暖，这就是我们工作的意义所在。

愿天下父母老有所养，愿所有家庭和睦美满。

城市晚报全媒体记者 吕闯 整理