近日的一个凌晨，长春市公安局新区分局飞跃派出所辖区某宾馆内传来一阵焦急的求助。一名家长报警，自己患有双向情感障碍的孩子突发急症，情绪激动且伴有暴力倾向，急需帮助控制局面。

飞跃派出所接到报警后，民警周轩宇、韩梦阳带领辅警侯玉良、张十嘉迅速整装出发，第一时间赶到现场。此时，患者情绪极不稳定，不仅拒绝沟通，还出现了冲动行为，家长在一旁急得手足无措。

面对这一紧急情况，民警周轩宇没有贸然行动，而是先耐心观察患者状态，轻声与其沟通，试图缓解其紧张情绪。时间一分一秒过去，周轩宇始终保持着温和的态度，用通俗易懂的话语耐心劝导，从患者的角度出发，共情其痛苦与不安，一点点拉近与患者的距离。经过整整一个小时的不懈努力，患者的情绪逐渐平复，不再抗拒配合。

城市晚报全媒体记者 吕闯