2025年,“7·8全国保险公众宣传日”活动由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会主办,年度主题聚焦“爱和责任,保险让生活更美好”。中国太保寿险积极响应,在落实行业方案基础上开展特色宣教,坚持金融工作的政治性、人民性,致力于塑造可信赖、能托付、有温度的行业形象。
宣教创新,知识普及更精准。公司围绕“太保服务”“三适当”“金融反诈”等核心话题,重点面向“一老一少一新”群体强化认知。线下,“保险五进入”活动深入各地,通过咨询台、宣传材料、主题沙龙等形式紧密连接公众。线上,开展高管话消保专题活动,各地分公司高管拍摄“抵制非法代理退保 依法合理维权”主题短视频,以案例警示提升消费者风险防范能力。
服务升级,便民惠民显温度。 贴心举措与温暖公益将“爱与责任”落到实处。各地机构开设“便民服务点”与“温暖驿站”:增设爱心座椅、无障碍通道优化适老服务;设立新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专区,提供解暑物品、“清凉包”;升级柜面智能设备与线上预约流程,提升服务效率;加快柜面形象升级,打造多元交互空间,让客户体验保险文化及增值服务。
每年的“7·8”是保险业与社会互动的重要契机。而在每一天,中国太保寿险都将坚守保险初心,持续提升服务能力,为万千家庭的美好生活保驾护航。
城市晚报全媒体记者 刘薇