“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。最近，长春市公安局二道区分局东盛路派出所民警在日常工作中暖心帮助一位残疾老人办理身份证，受到了群众的一致赞誉。

东盛路派出所社区民警在走访中了解到，辖区内一位老人患有腿部残疾，无法直立行走。由于身份证过期，无法办理医保、养老保险等手续，家属正为此发愁。民警了解情况后立即与所内户籍窗口对接，并将老人接到所内为其采集人脸照片和指纹信息。因老人身体不便，民警耐心协助其调整姿势，多次尝试后成功完成信息录入，并承诺证件制好后第一时间送证上门。老人家属连声道谢：“没想到民警的服务这么贴心，解决了我们的大难题！”周围群众也对派出所的便民举措大加称赞。

下一步，东盛路派出所将继续不断推出更多的便民利民举措，为辖区群众提供更加优质高效的服务。

城市晚报全媒体记者 吕闯