长春市公安局二道区分局泉眼派出所积极做细做实矛盾纠纷排查化解工作,最大限度提升化解质效。近日,派出所依托“1+3+N”矛盾纠纷协同调处机制,成功化解一起因供水问题引发的纠纷,获得物业公司和业主代表的诚挚感谢。
5月初,派出所社区民警在走访中了解到,辖区某小区业主与物业因小区供水等问题存在纠纷,矛盾升级迹象明显。为彻底解决这一问题,民警王毓、阮润东多次上门走访了解情况,认真倾听双方的意见和诉求,厘清事情的来龙去脉。为防止矛盾激化,派出所联合镇司法所、社区工作人员组织调解小组,邀请物业公司负责人和业主代表吕先生面对面沟通,从法律法规、邻里关系等多个角度进行疏导,通过摆事实、讲道理,积极引导双方换位思考、互谅互让。
5月10日,经过耐心调解,纠纷双方终于达成一致方案,矛盾得以妥善化解。
城市晚报全媒体记者 吕闯