近日,一名男子匆匆来到长春市公安局宽城区分局北京大街派出所,看见户籍业务窗口因午休时间暂停办理,面露焦急之色。值班民警见状立即上前询问情况。经了解,男子想办理交管业务,并且已购买车票前往外地,现已临近发车时间,十分着急。
得知情况后,民警立即联系户籍民警程成,得知该男子情况后,已外出的民警程成随即取消自己休息时间,第一时间返回工作岗位,及时为该男子办理业务,并耐心教导该男子使用“交管12123”APP线上业务平台办理业务。“本以为今天这事办不成了,没想到民警利用休息时间帮助办理。能在派出所办理车驾管业务,服务又好,给你们点赞!”男子对派出所民警热情周到的延时服务表示了诚挚感谢。
如今,派出所车驾管项目服务内容已经扩展至25项,群众在户籍窗口即可一次性办理,无需再前往车管所,在“最多跑一次”基础上实现让群众“就近跑一次”,大大节省了辖区居民的时间和精力,切实提升辖区群众获得感、满意度。
城市晚报全媒体记者 吕闯