冬季以来，和龙林区迎来冰雪旅游热潮，全国各地游客纷至沓来，乐享和龙冰雪之旅。为有效预防冬季旅游风险隐患，营造和谐、安全、有序的旅游环境，省公安厅森林公安局和龙森林公安分局精心组织、主动作为，建立新型“旅游警务”服务运行模式，不断夯实景区安全防控建设。近日，和龙森林公安分局民警成功帮助广东籍游客找回遗失手机，赢得了游客的高度赞誉，并收获了群众感谢信和锦旗，成为林区冰雪旅游中一道亮丽的风景线。

据悉，广东省深圳市居民杨女士慕名来到和龙市老里克景区游玩，途中不慎将手机遗失。这部手机存储着重要工作数据及个人信息，对于杨女士至关重要，焦急万分的杨女士，立即向先锋派出所报警求助。接到求助后，民警迅速响应，第一时间赶赴景区展开搜索工作，民警先是调取景区监控录像，锁定手机可能遗失的区域。随后，民警们手持探测仪、铲雪撬等工具，沿着锁定区域逐一寻找。面对零下30多摄氏度的严寒天气，民警们没有一丝松懈，最终在景区雪原驿站，找到了杨女士遗失的手机。

由于杨女士已返回广东省，民警在确认好相关信息后，将杨女士丢失手机邮寄到居住所在地。当杨女士收到遗失手机时，激动之情溢于言表，对民警们的高效服务和热心帮助连连称赞。为了表达对和龙森林公安的感激之情，杨女士特意定制了一面写有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗，并附上一封手写的感谢信，邮寄到和龙森林公安分局。这面锦旗，不仅仅是对民警工作的认可，更是警民鱼水情深的生动体现，见证了民警们岗位上的默默付出，也彰显了为民服务的坚定决心。

张楠 钮琨 城市晚报全媒体记者 吕闯