近日，长春市二道区某新开购物中心的张先生代表购物中心商户向八里堡街道便民服务中心送来锦旗，感谢街道工作人员在协助其办理营业执照等有关事项过程中提供的耐心指导和高效服务。

原来，八里堡街道辖区内新开办了购物中心，每位商户都着急开业，但是办理事项集中、数量大，且营业执照需要自助办理，部分个体商户不了解相关政策，不会操作电脑。八里堡街道便民服务中心在详细了解商户困难后，开设专窗派专人，针对不同商户的问题，有针对性地提供相应服务：提供政策咨询服务，手把手指导填报；提供帮办代办服务；增开食品经营许可证临时窗口，并延长工作时间，加快审批速度，压缩受理时限。中心共帮助购物中心的48家商户办理了营业执照，并用两天时间集中受理了其中37家经营食品及餐饮商户的食品经营许可证申请，受到帮助的商户纷纷对服务中心的工作人员表示满意。

城市晚报全媒体记者 陆续