为学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实消法赋予消协组织的公益性职责,提振消费,服务民生,宣传、普及消法实施条例,增强社区居民科学消费意识,提高依法维权能力,9月12日,在长春市南关区九圣祠社区举行吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动。
省消协相关负责人表示,设立消费者投诉咨询服务站就是为了给广大社区居民提供一个消费信息咨询服务的便利场所。居民们在消费时,若遇到商品有质量问题、商家不履行“三包”义务、退货退款困难、商家使用“霸王条款”等侵犯消费者合法权益的情况,均可以到服务站咨询、投诉,我们将快速受理,为消费者放心消费保驾护航。
活动上,省消协工作人员为社区居民讲授了消费维权知识、解读了消法实施条例重点,并在现场为居民代表解答了消费纠纷投诉咨询。
今后,省消协将根据消费者的需要不断扩充内容、丰富形式,把消费维权大讲堂开到更多的社区、更多消费者的家门口,使消协组织开展消费教育的有效形式长期延续下去。
城市晚报全媒体记者 陆续