“咱家乡民警这办事效率真是太高了，让我这么快就收到了户口本……”近日，长春市公安局朝阳区分局重庆路派出所户籍民警梁嘉南本着“为人民服务”的原则，主动帮助远在北京的刘女士办理了户口本相关业务，用自己的耐心和热心打破了距离的障碍，与群众建起了心连心的线上沟通桥梁。

据了解，辖区居民刘女士目前在北京生活，因为工作的原因急需使用户口本，可是户口本找不到了只能补办，但是刘女士公事繁忙无法抽身回到长春，而长春这边也没有其他亲戚朋友可以帮忙代办，心里十分焦急，便在3月底抱着试一试的心态拨通了民警电话。

户籍民警梁嘉南在接到求助后，立即与刘女士互加了微信进行线上沟通，在核验刘女士的身份信息准确无误后，当场打印了户口本，并及时与邮局快递员取得联系，当天就将刘女士的户口本办理妥当并且顺利邮寄。

4月8日这天，刘女士再次打来电话，将自己顺利办妥工作业务的喜讯告诉民警，并激动地表示：“咱民警真是帮我解了燃眉之急，还把户口本远程邮寄了过来，这服务真是太让人满意了！”

城市晚报全媒体记者 吕闯