近日，长春净月高新区新湖镇便民服务中心收到了群众林大爷的点赞。“没想到这么快就帮我把营业执照办好了，你们的服务太周到了，实在感谢你们，给工作人员点个赞!”林大爷感动地说道。原来林大爷想办个体营业执照，但由于现已63岁高龄，子女又不在身边，智能手机也不会使用，这可使他犯了难，听邻居说在新湖镇便民服务中心就能办理。于是，林大爷赶到服务中心，说明来意后工作人员迅速为他提供了周到的“一条龙”服务，全程帮办，让他顺利办下营业执照。

    新湖镇便民服务中心在大力宣传“一网通办”“掌上办”的同时，充分考虑中老年群体的特殊性，开通“绿色服务”通道，为中老年群体进行“一对一讲解、手把手指导”，帮助中老年人解决办理手续过程中的各种困难和问题。

    下一步，新湖镇便民服务中心将继续贯彻“把方便带给群众，把服务交给政府”的服务理念，为群众办好事，让群众好办事；继续在“便民、利民”上狠下功夫，不断优化服务方式，提升为民服务效能，尽显新湖镇便民服务中心的政务效率和温度。