为切实解决老年人运用智能技术困难、提升老年人服务便利化程度，兴业银行长春分行持续建立、健全老年客户工作机制、明确责任落实、畅通业务流程，积极探索出一整套适老服务行之有效的办法，不断提升老年人金融服务深度、广度和温度。

    一是健全工作机制多部门联动齐“助老”。二是强化服务细节体验“有温度”服务。三是加强宣传教育“兴业学堂”显威力。

    未来，兴业银行长春分行将继续完善适老金融服务制度体系建设，深度聚焦老年人的高频服务场景，建立长效机制，提升老年人金融知识素养和风险防范能力，为和谐社会贡献兴业力量。城市晚报全媒体记者宋佳静