年初以来，长春农商银行积极探索差异化、多样化、特色化经营模式和路径，以网格化服务为抓手，不断提升区域市场占有率和业务覆盖率，取得阶段性成果。截至目前，建立客户档案5.93万户，客户数增加3.9万户，其中：聚合支付增加6226户，一类账户增加1.4万户，零售存款增加13.94亿元，零售贷款增加4.05亿元。

    一是广泛调研，打牢基础。成立专门团队，按照行政区域划分和网点布局，对区域内经济发展、目标客户、金融需求、竞争情况和队伍建设等情况广泛开展调研，充分分析网格化服务工作可行性。在充分调研基础上，为网格化服务工作可持续开展提供遵循和保障。

    二是确立网格，服务下沉。根据支行地理位置和区域特点，明确长春市区62家支行一级服务网格和客户建档目标，通过“图、表、会、志、报”等管理工具强化日常管理。各支行深耕细作网格“责任田”，充分释放普惠客户经理人力资源和全员营销合力，对网格内商圈、社区、企业等资源逐户进行盘点，以“跑户建档+顺势营销”为手段落实客户走访和建档工作。

    三是精准实施，保障实效。深入开展“走进商区”“走进工薪”“走进企业”“走进社区”四走进活动，依托“线上网格化营销系统”和“人缘、亲缘、地缘”优势，强化对客户画像和需求分析，并将聚合支付、大额存单、新客理财、房e贷、复工贷等存贷产品进行组合推介，为客户提供“一揽子”个性化金融服务。截至目前，零售存款余额423.98亿元，零售贷款余额121.61亿元。

    宋双城市晚报全媒体记者宋佳静