近年来，为践行“普惠金融”社会责任，彰显服务大众、回馈社会的使命初心，兴业银行长春分行持续开展“便民惠民”公益活动，在全辖网点厅堂设立“兴公益”惠民驿站，切实将“以人民为中心”的发展思想落实在实际行动中。近日，记者就走进了兴业银行“兴公益”驿站，亲身体验了该行有温度的金融服务。

    依托教育基地丰富服务内容

    兴业银行长春分行营业部的“兴公益”惠民驿站设立在吉林省金融教育示范基地内，市民可观看教育基地内的防金融诈骗等普法小常识短片，也可以自主选择观看收听消保课堂、金融知识短视频、讲师课堂等，并能通过在线预约专业讲师开展沙龙活动，真正做到把自由裁量和灵活支配权交给金融消费者。基地还配备了智慧医疗系统，可以提供7项基础的身体检测项目，线上线下同步为社会公众建立体检档案。

    心系环卫工人传递暖心服务

    为致敬“城市美容师”，2018年以来兴业银行长春分行各家机构累计举行环卫工人关爱活动170余次，参与员工达到1600余人次。分行员工主动走出去帮助环卫工人清扫街头，辖内分支机构每季度开展一次慰问、座谈、金融宣教等环卫关爱活动，并在疫情初期物资紧张的时候向一线的环卫工人捐赠1万个一次性医用口罩、1万副一次性手套等必要防护物资。“兴公益”更是长期为环卫工人免费提供热水、饮料、食品、毛巾等40余项免费服务。

    赓续红色血脉打造红色阵地

    兴业银行长春分行全辖网点统一设置了“红色教育专区”，其中，位于分行营业部的吉林省金融教育示范基地与省图书馆跨界合作，建立了省内首家设在金融机构的分馆，提供内容丰富、品类齐全、更迭及时的纸质版图书，可为社会公众提供免费借阅服务。

    关爱特殊群体履行社会责任

    兴业银行长春分行充分考虑特老弱孕残特殊群体的服务需求，对网点内外部环境进行优化改造，网点厅堂内设置无障碍通道、配备绿色通道、紧急呼叫按钮等设施；提供妇婴服务、拥军优抚、助盲服务和上门服务等多项特色服务支持，确保满足老年人及病残孕幼等特殊人群服务需要。除此之外，该行讲师每个月都会走进社区老年大学，为老年人送去各类生活用品，并开展金融知识讲堂。

    助力社区共建落实便民措施

    兴业银行长春分行的社区支行主要布设于社区、商圈附近，为满足社区居民“金融服务最后一公里”需要，错时错峰营业，并面向网点周边社区居民、小微商户及其他有需要的社会公众，提供社区共建服务、生活便民惠民等措施。该行在宣传教育服务、生活便民服务、社区居民服务、慈善公益服务、综合政务服务、特色便民服务等方面开展众多主题活动，深入社区居民衣食住行等各个方面，持续打造社区支行“金融有温度”的品牌形象。

    自立行以来，兴业银行长春分行一直以履行社会责任、积极回报社会为己任，未来该行也将继续把“兴公益”惠民驿站作为长期服务项目，努力为社会公众真正解决实际困难，让城市建设者、老年人及特殊人群、社区居民感受到充满温度的金融服务，真正做到银行有温度、服务暖人心。/城市晚报全媒体记者宋佳静报道