2021年08月25日
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第A08版:[都市]

[360行职业体验报告]

协警“姚哥”:我最大的成就感就是能够帮助他人

    他们不是警察,却在警察的圈子里工作着,快乐着;他们没有警察的身份,却一样履行奉献的职责;他们没有执法权限,却同样兢兢业业完成使命,他们就是交通协管员,人们口中的“协警”!

    38岁的姚明是长春市公安局交警支队汽开大队车宣科的一名普通协警,虽然年纪不大,但无论是单位里的新人,还是看门的老大爷,都会唤他一声“姚哥”。“这个称呼不是按照年纪大小叫的,而是一种尊称,是姚哥用自己的行动干出来的,大家敬佩他,尊敬他。”姚明的同事车宣科民警田一表示。

    当协警圆了警察梦能帮同事们干点活儿挺好

    2017年5月,汽开区交警大队面向社会招募协警,彼时,刚从北京回长的姚明正准备找一个离家较近的工作,看到招聘信息后,他重燃童年的警察梦。“小时候就对军人、警察特别崇拜,长大后没能当上警察,我一看招聘协警,好像也跟警察差不多,就报名了。”姚明告诉城市晚报全媒体记者,之前他在北京的一家电脑城工作,因离家太远,就回到了长春,“现在我从家到局里步行就10多分钟,这也是我选择这份工作的一个原因吧。”

    都说干一行,爱一行,姚明很快就融入新的角色之中。“刚进单位没几天,科里就给我分配了一个大活儿,那时候交管12123平台刚开始推行,需要把大量重要数据录入到平台里,我就在办公室里一连吃住三天没回家,终于把这项工作完成了。”

    车宣科工作最大的特点就杂,什么活儿都得干,而姚明总是抢着干的那个人。科室里女同志比较多,男同事年龄都比较大,姚明主动承担起了各种体力活,给饮水机换水,给打印机换墨盒,到企业走访调取车辆数据、清理报废车……除了所在科室的任务外,其他科室的同事也经常向他求助,每天交警大队的办公楼里,“姚哥”、“姚哥”的叫声此起彼伏,六层的小楼,他每天要上上下下跑十几趟。

    “我没觉得累,只觉得自己能帮助同事们干点事,挺好的!”姚明笑着说。

    执勤无惧风雨走访医院解决交通难题

    每天早上6点20分到8点20分,姚明都要出外勤去疏导交通,他负责的路口位于创业大街与越野路交会处,一年四季风雨无阻。

    “刚开始特别不适应,手都不知道往哪放,站在马路中间也不知道要干啥,后来慢慢就顺过来了。”姚明说,最开始他负责的岗位位于吉大四院门口,经常有救护车从他面前经过,有时候车辆较多,救护车无法直接转到医院里面,发现问题后,姚明利用休息时间赶到医院救护车的库房,找来救护车司机了解他们遇到的问题。

    “后来我就知道该如何处理了,只要是看到救护车一来,我就提前把其他车暂时截住,这样救护车就能顺利进入医院了,不耽误病人救治。”由于路口治理得好,姚明很快被调到了新的路口执勤,“这个路口附近有学校,早上孩子特别多,我就一边指挥车辆,一边照顾孩子们安全过马路。”姚明说,最近长春正在开展行人、非机动车违法整治行动,他每天都会在路口劝说那些想要闯红灯的行人,“现在挺多人都认识我,我还没张口,他们就说,姚警官我知道你要说啥,我肯定按信号灯走!”

    姚明说,他最难忘的经历是不久前的一件事,“我对人生有个规划,就是每项工作干上三四年,就准备换其他的工作体验一下,当时我提出离职的想法后,队里从上到下,从大队长、政委,到同科室的科长、同事都来劝我,不让我走,这让我很感动,我本来以为自己就是一名普通的协警,没人会在乎我的去留,但大家都不让我走,我就放弃了这个想法。”

    姚明告诉记者,他觉得协警的工作虽然辛苦,但非常有意义。“城市的车越来越多了,交警队伍人数有限,就需要我们来帮助他们管理好交通,让城市的交通顺畅起来!”姚明说,前不久他在微信上看到一段话很有感触,“那句话说,辅警是一只小小的蜜蜂,弱小却勤劳,它一直坚持在属于自己的蜂窝上默默酝酿,纵使没有惊天动地的功绩,也有带给人们甜蜜的价值,我觉得我们坚持的意义就在于此。”

    他是办公楼里的“大管家”同事说他总能给大伙惊喜

    在同事们眼中,“姚哥”是一名标准的暖男,“比如冬天我们女警们也要出夜勤,姚哥总会提前把电台、手台、手电充好电,有时候同事们家里的孩子没人看送到单位,姚哥还要帮我们照看孩子,总之只要在单位遇到解决不了的事,我们第一个想法就是喊姚哥。”民警田一说,在大家眼中,“姚哥”就是办公楼里的大管家,“这栋楼里大家都可以休息,就是他不能休息,他一休息,我们很多事都不知道怎么办了。”

    田一举了一个例子,“比如说我们窗口单位最常出现的问题就是打印机爱坏,不出纸或者卡纸了,都是姚哥帮我们处理,其实最开始他也不会,但为了让我们工作顺畅起来,他就自己琢磨,上网学,现在都快成专家了,当初我们科刚研究双微平台的时候,他对着电脑研究了一宿,他总是能想在我们前面,我们搞不定的时候他总是给我们惊喜。”

    /记者手记/

    他时刻想着去帮助别人,却不求回报

    “姚哥”是一个话很少的人,往往记者问了好几句,他才能答一句,有时候干脆不说话,只是一笑带过,但他是一个闲不住的人,就在记者采访的时候,他一会儿想着给花浇浇水,一会儿想着该给打印机换墨盒了,总是能找到活儿,这也让记者明白了为什么大家都管他叫“姚哥”的原因,因为他时刻都在想着怎么能让身边的人更舒服,时刻想着去帮助别人却不苛求回报。

    协警工作人员流动性很大,很多人都是当协警过渡,但“姚哥”的想法是即便明天就不干了,也要把今天这班岗站好。

    “其实别人也劝过我,说协警苦、累,让我换一些轻松的工作,但我觉得现在挺好的,在路面上我能够疏导交通,为城市建设做贡献,在单位能够帮助同事做点力所能及的事,这不就挺好嘛!”姚明对自己目前的生活很满意,每天步行就能上班,单位有食堂,有敬重他的同事们,用他的话说,“忙碌,又充实!” /城市晚报全媒体记者王跃报道受访者供图



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