近年来,兴业银行强化科技赋能,客户服务水平显著提升。截至2020年末,该行累计发行信用卡5662万张,信用卡“好兴动”APP注册用户同比增长66%。
2019年7月兴业银行信用卡一站式大数据开发应用平台——数字化经营服务平台正式上线,又名“兴司南”。兴业银行将该平台比作能够指引方向的“兴司南”,彰显了其从客户体验出发、以平台创新和科技创新引领业务发展的决心。
近两年,兴业银行信用卡数字化工具家族又先后增添了几位新成员,如该行着力打造的信用卡掌上生活平台“好兴动”生活服务工具、活动配置工具以及消息中心等,进一步打造了信用卡全链路数字化客户经营闭环。
/城市晚报全媒体记者宋佳静报道