在肖先生的眼中,13岁的女儿一直是一个懂事、听话的好孩子,可他怎么也想不到,就是这样一个他眼中的好孩子,竟然会惹出来这么大的事儿……
近日,长春市一名13岁的女孩儿偷偷地玩手游,在半个月时间里将父亲银行卡里的8000多元钱进行了游戏充值和为主播打赏,当父亲发现时,银行卡里仅剩下了不到1元钱。肖先生已经向相关游戏客服申请退款,并成功地退回5000多元钱。
给爱车换轮胎时发现银行卡内8000多元没了
“发现银行卡里的钱没了,是在今年的3月26日,当时我真的蒙了,不知道银行卡内的钱怎么会突然就没了!”回忆起当时的情景,肖先生仍然记忆犹新。
3月26日那天,长春市民肖先生给爱车换轮胎,在换完轮胎结账时,他发现自己银行卡内的8000多元钱突然不翼而飞。这张银行卡肖先生一般是不用的,卡内的这些钱也是他慢慢攒下的,是为了以后一时救急的钱,钱就这样没了,肖先生很纳闷。
于是,肖先生马上给爱人打电话询问情况,爱人称,她曾经在卡内取出4000多元钱买基金,剩下的8000多元没有动。爱人的回答让肖先生更加疑惑,8000多元钱到底去哪儿了呢?
随后他赶到银行,将银行卡的交易流水打印了出来,这才发现,卡内的8000多元钱都被人用于游戏充值了。
女儿假期沉迷手游半个多月花掉8000多元
“看到银行卡交易流水,我一下子想到了家中13岁的女儿,因为女儿喜欢玩手游,手机绑定的也是这张银行卡,这些钱肯定是让她花光了!”肖先生立即赶回了家,在女儿面前证实了他的猜测。
原来,13岁的女儿在2019年喜欢上了手游,没事儿的时候就玩两局。2021年春节期间,放假在家的女儿很懂事,知道父母工作忙,帮着父母照顾家中的弟弟,亲戚朋友都说女儿很顾家,是个好孩子。
可就在她照顾弟弟期间,一再进行网游充值,还在直播平台上为主播打赏,仅用半个多月的时间就把8000多元钱全部花光了。
女儿称,最开始她是一元、两元地充值,后来,为了得到好的礼物或是得到抽奖的机会,充值的金额越来越大,10元、20元、50元、100元……最大一笔充值了500多元,其中有一天就充值了2000多元。
对于自己向手游充值一事,女儿也十分后悔,她也没有想到自己每天充一些钱,到最后竟然累积到了8000多元。
父亲向客服申请退款共计退回5000多元
由于这些钱是未成年人充值到游戏平台的,肖先生打算通过与游戏客服沟通,希望游戏平台能将充值的钱退回来。
女儿玩的这款手游平台客服对肖先生反映的情况进行了记录,客服人员表示,由于其女儿用的是成年人的账号进行游戏和充值的,其充值行为不能判定是成年人所为还是未成年人所为,但考虑到肖先生反映的真实诉求,手游平台打算给肖先生退款,希望肖先生能提交退款的申请。
在肖先生提交退款申请后,该游戏平台经过审核,给肖先生退回了2000多元充值费用,另外还有一款女儿充值的游戏和直播平台也给肖先生退了款,共计退款5000多元。
“剩下的钱是女儿给游戏主播打赏,或是给主播发红包了,暂时已经退不回来,如今能退回这么多钱,我已经感觉很不容易了!”肖先生表示。
本报提醒广大家长,在孩子面前,要对手机、银行卡账户、身份证等妥善保管,不要让孩子轻易使用它们,以免孩子的任意操作给家长带来无法挽回的经济损失。
/城市晚报全媒体记者陆续实习生石晓慧报道