近日，有网友爆料称，“我是多多团长，多多本来就是商品总出问题，现在团的也很少，今天来个送货司机，把货放门口就走了，招呼他，他就骂人。多多是各个平台团购中质量最差的，我经常捡一堆货最后用户全退了，我一分钱不赚，还要天天处理售后，多多没有本地负责人，出了问题根本找不到人，400客服也打不通，找群里给我解决问题直接给我踢出来了……”

    3月15日当天，城市晚报全媒体就此事联系到了爆料者王女士。

    与送货人员发生口角投诉竟然被踢出了群聊

    王女士在长春南湖新村小区附近经营一家超市，去年12月份，她在一名销售人员的推荐下，成为了“多多买菜”的一名“团长”。

    “这个‘多多买菜’是‘拼多多’旗下的产品，就是社区团购，客户在网上买东西，然后送到我这，客户到我店里取货，我能赚取一定比例的佣金。”王女士表示，类似的社区团购平台还有很多，比如淘宝、美团、橙心优选等。

    让王女士最为窝火的事发生在3月14日中午。“有客户订了几箱水，‘多多买菜’送货的司机把水直接扔在我店门口就走了，我让他挪开或者给我送到超市里面，他就开始骂人，后来干脆站在我超市门口骂。”王女士说，因为送货的问题，她和对方发生了口角，结果对方直接把商品带走了。

    “其实这些事我都不生气，因为司机的行为肯定是个例，但平台的解决办法让我接受不了！”王女士说，与送货司机发生不愉快后，她在微信群里对此事进行了投诉，结果一名微信备注名为“多多买菜-小月亮”的工作人员直接将她踢出了微信群。

    这个举动气坏了王女士，于是她将自己的遭遇发到了微博上进行吐槽。“除了这个群以外，我根本联系不上多多买菜的人，我想投诉都投诉不了，打官方电话也打不进去。”

    王女士表示，除了这次不愉快，之前也发生过一些让她很“糟心”的事。“之前有烂的水果，竟然让我留着第二天他们来取，结果我家东西被烂的水果汤都淹了，还有很多客户不满意要退货的，我就不说了，反正钱没赚多少，麻烦一大堆。”

    “拼多多”官方客服：已经记录此事将尽快回复

    15日当天，记者将王女士反映一事反馈给了“拼多多”官方客服工作人员，工作人员在了解事情经过后，将王女士所在店铺的名称以及ID进行了记录。

    “对于您反映的问题，我们已经记录给平台的工作人员核实处理了，后续将给与反馈。”该工作人员表示。

    网友吐槽>>　　

    我在长春有只猫：买过过期啤酒，不给退，打3·15都没有办法，因为找不到配货站地址。

    歪理著作人：我亲眼看见多多买菜的送货人员扔客户买的东西，啥都扔，所以我不买水果之类的东西。

    关门时轻一点：我在多多买菜买过一箱酸奶，箱子打开后里面少了四瓶。后来我提货那个超市的老板帮我退了。从此我再也没有消费过。

    Fiona910606：买过一次黑美人西瓜，居然是白瓤的，扔啦。

    /城市晚报全媒体记者王跃报道