为深入贯彻落实“放管服”改革,营造最优营商环境,长春市二道区政务服务中心紧盯“最多跑一次”的硬指标,创新服务模式、优化服务体验,不断提升为民服务水平,积极打造智慧政务先行先试的前沿阵地。
“以往换驾驶证,需要先到医院体检,合格后再到交警队办理换证,往返跑费时又费力,现在好了,只要我人到政务大厅,半个小时都搞定,真的太方便了。”刚用自助体检机完成体检的办事人李先生赞叹道。为方便驾驶员办理驾驶证换证业务,二道区政务服务中心引进“驾驶员智能体检机”,仅需半小时即可完成信息采集、体检、拍照以及缴费的整个换证流程,办事时间缩短,办事流程简化,让办事人更加省时、省力、省心。驾驶员根据电脑屏幕提醒自助完成整个体检过程,体检数据实时上传至交管后台,真正实现了政务服务从“窗口办”向“自助办”、从“分散办”向“集中办”、从“一事多办”向“一厅通办”的突破,政务服务提速的同时,还极大方便了办事群众,夯实了“放管服”改革带来的幸福感和获得感,为营造一流的政务服务环境奠定了坚实的基础。 /张馨月