2020年上半年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，新华保险为客户提供“足不出户、免接触”的安全理赔，上半年公司累计赔付金额超53亿元，赔付件数超112万件，其中在线理赔占比91.84%，免接触的便捷申请方式受到客户的欢迎。疫情期间，公司共为102名客户赔付新冠相关责任1198万元。

    2020年5月，新华保险推出了重疾慰问先赔服务，截至6月30日，新华保险在全国范围内累计完成455例赔付，赔付总金额超过3400万元。十大赔案

    1.浙江客户Z先生，因罹患前列腺癌，获赔重大疾病保险金516万元。

    投保险种：《附加提前给付重大疾病保险（A款）》

    2.广东客户H女士，因疾病不幸身故，获赔身故保险金412万元。

    投保险种：《红双喜两全保险(A款)(分红型)》、《红双喜盈宝顺两全保险（分红型）》

    3.广东客户Y先生，因疾病不幸身故，获赔身故保险金367万元。

    投保险种：《红双喜金钱柜年金保险（分红型）》、《好利年年两全保险（分红型）》

    4.山西客户H先生，因疾病不幸身故，获赔身故保险金312万元。

    投保险种：《祥和万家两全保险（分红型）》、《福享一生终身年金保险（分红型）》、《附加随意领年金保险（万能型）》等

    5.甘肃客户C先生，因意外不幸身故，获赔身故保险金300万元。

    投保险种：《定期寿险(A款)》

    6.黑龙江客户Z先生，因意外不幸身故，获赔身故保险金300万元。

    投保险种：《畅行无忧（2015）两全保险》

    7.河北客户Z先生，因疾病不幸身故，获赔身故保险金272万元。

    投保险种：《惠添宝年金保险》、《附加随意领年金保险（万能型）》

    8.河南客户D女士，因罹患恶性肿瘤，获赔重大疾病保险金240万元。

    投保险种：《健康无忧C款重大疾病保险》、《康健吉顺定期防癌疾病保险》、《健康无忧重大疾病保险(C1款)》

    9.天津客户D女士，因疾病不幸身故，获赔身故保险金234万元。

    投保险种：《吉利相伴C款两全保险（分红型）》、《红双喜新C款两全保险（分红型）》、《吉庆有余两全保险(分红型)》

    10.新疆客户H先生，因罹患急性白血病，获赔重大疾病保险金220万元。

    投保险种：《健康无忧青少年重大疾病保险(C1款)》/城市晚报全媒体记者宋佳静报道