7月3日,太平人寿白城中支迎来了一名特殊的顾客,被保险人李先生携妻子带着感谢锦旗来到公司,表达对公司的感谢。李先生说:“太平人寿用最真挚的服务打动了我!”
2016年年底,李先生在太平人寿购买了康悦医疗保险,2020年2月被确诊直肠癌,适逢太平人寿开展老客户专访活动,公司代理人通过打电话第一时间了解到了此情况并协助李先生家人进行报案,李先生出院后于2020年5月来公司提交相关资料进行理赔,在治疗过程中李先生共计花费医疗费用83825.83元,除去医疗保险承担部分,客户个人花费48971.41元,由公司百分百全额理赔给李先生。
/城市晚报全媒体记者宋佳静报道
