近日，由《中国银行保险报》主办的“2020中国保险服务创新峰会”在大连举办。会上揭晓了2019——2020年度保险业服务创新奖项，富德生命人寿凭借在卓越理赔和创新服务方面的优异表现荣获两项荣誉，其中“海外医疗险9次赔付案例”入选“年度影响力赔案”，“家·恋”四季客户服务活动入选“年度服务创新优秀案例”。

    据悉，中国保险业“年度影响力赔案”以及“年度服务创新案例”的评选已连续举办4届。作为保险行业具有重要影响力的活动，其宗旨是展现保险行业的优质服务，促进保险公司持续完善

    服务，维护保险消费者的合法权益。此次获奖，也再一次证明了富德生命人寿在聚焦客户保险及健康需求、提供差异化的产品增值服务、丰富产品内涵及附加价值方面的卓越表现。

    在先进的海外诊疗方案指导下，富德生命人寿用最快的速度为客户先后办理了9次理赔，累计给付26万余元医疗费用，给予客户充足的保障。其“家·恋”四季客户服务活动形式创新、内容丰富，充分体现了富德生命人寿为不断改进服务质量、提升保险消费者满意度所作出的努力。/城市晚报全媒体记者宋佳静报道