日前,前郭县供电公司开展以“树新风做时代新人,追梦想展青春风采”青春光明行供电服务宣传活动。青年志愿者和客服中心员工深入乡村开展安全用电、节电宣传,现场解决电力客户用电难题,真情服务客户。

    在长山镇中心,青年志愿者在“宣传活动”业务咨询台前,解答客户用电方面提出的各种疑难问题,宣传多样化的电费缴费方式、电表升级换代智能表、智能电网知识等一系列便民举措,就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识,进行了耐心、细致的解答,让客户增加了这方面的服务知识,树立了真诚服务电力客户的良好社会形象。

    本次宣传服务活动发放宣传单3000余份,发放用电知识小册子1000余份,解答用电咨询50余件。/李婷婷