2019年10月30日
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第A05版:发布

“扫码”坐轨道交通 请看好“新手指南”

    长春市轨道交通手机APP“长春E出行”来了!以后坐轻轨忘带卡、身上还没零钱也不会尴尬了。“扫码”乘坐轨道交通,具体如何操作使用?长春市轨道交通集团提供以下“新手指南”,请记好。

    长春市轨道交通

    乘车码使用规则>>

    轨道交通乘车码:由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行”手机APP软件生成的电子车票,可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。

    1.计费标准

    按照单程票计费规则进行计费,采用先乘车后扣费的方式,即用户先扫码进站,出站后根据行程进行计费和扣款。

    2.优惠政策

    不定期根据第三方支付渠道推出的优惠方案执行。

    3.超时

    按照单程票超时规则进行处理,出站时直接扣除超时车费。 

    4.使用异常处理

    当用户出现行程缺失无法正常进、出站时,需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用;当行程缺失超过两笔时系统将暂停乘车码使用功能;超过7天未进行补登,系统将自动对该行程进行补全操作,并按路网最高票价进行扣费。

    5.发票领取

    乘车码不提供纸质发票,需在出站后,通过手机APP开具电子发票。

    6.注意事项

    (1)在您使用乘车码乘车前,请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;

    (2)乘车码采取实名制认证,使用乘车码须成功绑定正确的支付方式,且有足够的余额支付车费;

    (3)乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用;

    (4)在进、出站时提前展示乘车码,对准闸机的指定扫描区域,通过闸机验证后,发出提示音,闸门开启即可通行。

    (5)轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的,正常扫码出站,系统将自动完成退款。/记者 刘佳雪 报道



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