吉A00531D驾驶员唐小东自来到高新1号线以来，他用诚心、细心、贴心服务好每一位乘客，安全行驶五十万公里无事故，运送乘客五十五万人次，乘客满意度达到98.6％。走进他的车厢，翠绿色的塑料绿植，沿着车厢内的手扶栏杆从前头一直缠绕到车尾，红彤彤的灯笼挂件让车厢变得温馨浪漫，冬天座椅冰凉，他就自费购买了柔软温暖的棉坐垫套在座椅上，让乘客坐着舒适。行车中，热情服务，尤其遇到行动不便的老人，能做到扶一下、拉一把、等一下。看到乘客拎东西上车时他不忘上前去帮一帮，提醒大家互相谦让；碰到雨天，他尽量把车子靠近站台，方便乘客上下车，以优质的服务让广大乘客感受到真情关爱。在唐小东看来，他只是做了自己应该做的，他的真情付出换来了乘客真心对待，公交车就是他的家，乘客就是他的家人。