“微笑服务，让我们从现在开始!”最近，长春公交南通公司13路车队倡导全线驾驶员，守平常心，把来来往往的乘客当成友人、邻人来对待，以微笑面对，让他们的好心情从每天清晨踏上13路公交车开始。13路党支部书记王雪尧介绍说，13路作为“全国三八文明线”，这份荣誉深植车队每一位员工内心，都倍加珍惜，也让员工们意识到，乘客一天的疲惫可能因你的微笑而减半，这种被乘客的认同，使得13路行车服务不再只是辛苦的，更是快乐的，因为驾驶员的微笑给予人们温暖。据了解，13路倡导微笑服务，员工们快乐的工作着已然成为一种本能，微笑也是自然的流露而非刻意为之。在这个过程中，13路车队员工看问题的角度和工作的态度都很积极向上，在13路车队，大家都在为车队的这份荣誉加分。

    /记者海涛 报道