“前几天，我坐车把一把雨伞落车上了，回到家之后才发现，麻烦你小同志，看能不能帮我找一找？”“从吉大一院看病回来，当时乘坐的是咱们车队的车，下车回家第二天才想起来，我把开的药和布口袋都落在座位上了……”类似这样一件又一件乘客的寻物请求，长春公交南通公司三车队从乘客的具体需求出发，不仅全面强化服务质量管理和基础管理，还针对这样乘客的特殊需求，南通公司三车队不仅在人民广场起止点设立了失物招领平台，还通过实行值班调度负责制，将乘客遗失的物品进行登记归类，并积极主动协同乘客寻找回遗失物品。此举南通三车队收到了广大乘客点赞、好评。/记者 王海涛报道