2018年07月24日
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第A09版:聚焦

吉林同鑫热力集团冬病夏治早动手提高供热质量保障民生

    昨日,记者从吉林同鑫热力集团获悉,此时虽然处于供热“间歇期”,但供热工作没有结束,吉林同鑫热力有限公司所有工作人员正在为下一个采暖期来临做准备。

    吉林省同鑫热力集团作为吉林省大型的供暖单位之一,始终把百姓冷暖放在第一位。针对长春市的供热工作,首先要解决好去冬的供暖问题,做到“冬病夏治”,同时部署好今冬的工作,补齐管理服务短板。

    同鑫热力集团全面做好每台设备的检修工作,严格按照《设备检修规程》100%的对所有设备进行细致检修,截止到2018年7月1日,同鑫热力集团全面的完成了近15000台供热相关设备的检修工作,检修投入将近1100万元。

    根据2017年度采暖期发现的问题,对可能发生问题的设备和管网逐一进行普查,共计计划更换设备35台,计划更换管网6600米,计划解决不热用户29户,预计投资大约2348万元。为了更好的提高供热质量,同鑫热力集团决定制定由达标性供热向舒适性供热过渡的目标,以上3项工作预计投资3000万元。

    2018年同鑫热力集团对所有客服人员再一次进行强化培训,升级原有客服系统,预计从10月1日开始到供热期结束,9612399客服公开电话将全天24小时开通,及时解决用户提出的供热相关问题,同时用户还可以在吉林同鑫热力集团微信公众号进行报修、投诉。/记者 王春胜 报道



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