泰康人寿及泰康养老吉林分公司联合荣盛社区党支部

开展金融消费者权益保护教育宣传月进社区党群共建活动

为教育引导广大党员树牢以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的宗旨，推动主题教育走实走深，促进党建与业务深度融合。9月22日，泰康人寿联袂泰康养老，联合荣盛社区党支部共同走进荣盛社区开展党群共建活动，活动遵照统一标识、集中发声，创新性开展的要求，围绕金融消费者权益保护教育宣传月活动主题——“汇聚金融力量共创美好生活”，积极开展公益性、有特色、针对性强的专项金融教育宣传活动，激励党员在服务群众、奉献社会中发挥作用。

本次以吉林省长春市著名的“一汽厂区”——荣盛社区为共建点，活动之前特地委托荣盛社区党支部在社区居民中开展“您需要保险公司做什么样的服务”的调研活动，经口头调研社区居民60人，发现社区老年人对基本医疗保险的报销问题居多，泰康人寿和泰康养老吉林分公司党委确定本次活动以“为老年人办实事”为宗旨，在开展金融知识、消费者权利、反欺诈、反洗钱、防范老年人诈骗宣传的同时，重点介绍基本医疗保险理赔的报销流程，现场指导老年人操作手机公众号申请理赔和查询。

本次活动是“为一老一小一新、军人、残疾人提供个性化服务”的具体落实，针对老年消费者日常金融消费中急、愁、难、盼问题，给出的具体解决方案。工作人员现场向参会的老年人讲解手机APP的下载、注册和查询方法，并鼓励老年朋友向身边的老年人讲授，通过向老年人讲解运用智能技术的有关细节，将老年人服务现场落入实处。

活动历时2个小时，泰康养老党员王迪老师讲解了老年人基本医疗报销流程、参加活动的泰康人寿党员同志现场帮助老年逐一讲解操作流程，并现场答疑，回答了老年人手机使用和金融知识等内容的提问，活动结束时还为参会老年人发放了中秋月饼。