2025年1月16日，在安图县松江镇营业所，一场无声的反诈较量悄然上演。一位中年男性客户前来办理5万元现金汇款业务，看似普通的汇款，却因营业员的细致观察，揭开了背后隐藏的电信诈骗陷阱。

当营业员问询客户办理什么业务时，客户声称是归还之前的借款，对方急需用钱。然而，在进一步沟通中，发现客户对资金去向的描述含糊不清，言辞闪烁。询问客户收款账号时，营业员发现收款方为外省账号，用途备注“爱心账户”。察觉到异常，营业员迅速将情况告知营业主管。两人询问客户与对方的联系细节，客户却含糊其词，无法清晰说明。凭借丰富的经验和敏锐的风险意识，工作人员判断这笔汇款可能涉及电信诈骗。

为了稳住客户，避免其资金受损，营业主管向客户耐心解释，告知其对方账号存在问题，需要进一步核实，请耐心等待。同时，第一时间将情况上报至反诈中心。反诈中心接到消息后，迅速展开核实工作。经确认，确实是一起精心策划的电信诈骗案件。

在等待派出所民警到来的过程中，营业主管始终陪伴在客户身边，再次向客户详细讲解电信诈骗的常见手段和危害，让客户逐渐意识到自己可能陷入了骗局。不久后，派出所民警赶到现场，将客户带回派出所做进一步调查。至此，安图邮政成功截留了客户的五万元现金，使其免遭被骗。

此次事件不仅彰显了安图邮政工作人员高度的责任心和敏锐的风险识别能力，也体现了警银协作在防范电信诈骗工作中的重要作用。

安图邮政未来将继续深化与公安机关等部门的合作，不断完善反诈工作机制，加大反诈宣传力度，为维护金融秩序稳定和客户资金安全贡献力量。同时，也提醒广大客户，在进行汇款等业务时，一定要提高警惕，仔细核实对方信息，如有疑问，及时与银行或公安机关联系，切勿轻易转账，避免遭受电信诈骗造成财产损失。