为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，进一步推动和深化中国特色金融文化培育建设，塑造松原市保险业良好形象，吉林人保寿险松原市分公司积极响应行业协会号召，精心策划并组织开展了以“爱和责任 保险让生活更美好”为活动主题的消费者权益保护教育宣传活动。

（一）缅怀先烈悟初心，赓续血脉强担当 

2025年7月8日，吉林人保寿险松原市分公司组织党员赴松原市烈士陵园开展祭扫活动，在庄严肃穆的氛围中接受革命传统教育，面对鲜红的党旗，全体党员重温入党誓词，字字铿锵的誓言与纪念碑上“人民英雄永垂不朽”的题词形成历史呼应。随后，党员代表分享了革命先烈严守纪律、勤政为民的事迹，讲述人民保险服务革命建设、支持国家发展的历史传承。强调保险行业的政治性、人民性，宣导保险业服务国家战略、保障民生福祉的初心使命。通过此次活动，有效强化了从业人员的政治意识与责任担当，深刻理解了保险工作的政治属性和人民情怀，将红色基因融入企业文化和服务理念，提升了队伍的凝聚力和使命感。

（二）“保险进商圈” 扩大行业影响力

吉林人保寿险松原市分公司组织工作人员走进松原市繁华商圈，在人流密集区域设立宣传咨询点。工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，吸引过往消费者的关注。同时，针对消费者关心的保险产品购买、理赔服务、金融诈骗防范等热点问题，工作人员进行了耐心细致的解答。

为了让消费者更加直观地了解金融诈骗的手段和危害，工作人员结合实际案例，现场讲解了常见的金融诈骗类型，如非法集资、电信诈骗、网络诈骗等，并传授了相应的防范技巧。例如，在讲解非法集资案例时，工作人员详细介绍了非法集资的特征和常见手段，提醒消费者要警惕高额回报的诱惑，不轻易相信陌生人的投资建议，投资前要仔细核实相关机构的资质和合法性。通过生动形象的案例讲解，消费者对金融诈骗的认识更加深刻，风险防范意识得到了有效提升。

（三）精准服务，助力企业员工了解保险保障

吉林人保寿险松原市分公司积极与当地企业沟通合作，进入北方康复医院开展保险知识进企业活动，围绕职工切身利益开展保险知识普及与金融风险防范宣导活动，以实际行动践行社会责任，发挥党员先锋模范作用；活动现场，宣传新军化身“保险知识讲解员”与“金融卫士”，通过专题讲座、案例分享、互动问答等形式，向企业员工详细讲解养老保险、医疗保险、团体意外险等与自身权益紧密相关的保险知识。工作人员结合职工实际生活，用通俗易懂的语言解释保险条款细则、理赔流程以及参保的重要意义，让晦涩的保险知识变得清晰明了，切实增强职工对保险保障的认知与理解。

（四）走进社区贴近群众，增强居民保险认知与维权能力

活动当日，吉林人保寿险的工作人员身着职业装走进社区的每个角落，通过发放宣传资料、宣传咨询等方式，向过往居民宣传保险知识。宣传内容丰富，涵盖了人寿保险、健康保险、养老保险等常见险种的介绍，以及保险在生活中的重要作用。宣传资料则以通俗易懂的语言，向居民普及保险的基本概念、投保注意事项、理赔流程等知识。

工作人员还积极邀请居民参与保险知识问答互动环节，吸引了众多居民驻足参与。在问答过程中，工作人员不仅解答了居民关于保险的疑问，还通过生动的案例，让居民深刻认识到保险在保障生活、抵御风险方面的重要性。

（五）开展从业人员培训教育：强化专业素养，提升服务水平

松原市分公司合规部，组织开展了一场针对金融产品销售相关内容的专项培训，着重督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户 “三适当” 要求，坚决杜绝虚假宣传、误导性销售和适当性管理不到位等行为，通过实际案例分析，让从业人员清晰认识到虚假宣传的界定标准以及可能产生的严重后果，从金融产品风险等级的划分，到对客户风险承受能力的评估方法，再到如何根据产品与客户的适配性进行精准推荐，都进行了全面细致的阐述，通过本次培训，从业人员对规范营销宣传行为和强化适当性管理的重要性有了更深刻的认识，合规意识得到了极大的提升。

（六）打造沉浸式体验，提升公众参与热情

为进一步提升公众金融素养，有效防范金融风险，积极履行金融机构的社会责任，我司深入长岭县文化广场开展宣传活动，活动当日，宣传人员每人都拿着宣传彩页给市民发送，工作人员热情地为大家介绍保险公司，保险要从小就参保；并强调保险行业服务民生、维护金融安全的价值定位，呼应国家金融工作会议精神。

在讲解过程中，宣传人员结合实际案例，用通俗易懂的语言向市民们详细阐述防范非法集资的危害，让市民们深刻认识到非法集资的风险，并提醒市民若发现异常金融交易要及时向有关部门反映，通过此次宣传活动，让消费者提升对保险功能的认识，全方位展现保险业服务社会民生、护航经济发展的责任担当。让保险知识走进千家万户。

在今后的工作中，松原市分公司将以此次活动为契机，不断总结经验，持续改进工作。进一步加大消费者权益保护教育宣传工作力度，丰富宣传内容，创新宣传形式，提高宣传效果。同时，加强与行业协会、监管部门以及其他金融机构的沟通协作，形成工作合力，共同推动松原市金融消费者权益保护工作再上新台阶，为构建和谐稳定的金融消费环境做出更大的贡献。