2025年5月18日，以“倾听您的心声 服务您的需求”为主题的第十七届中国人保寿险客户节盛大启幕。作为人保与客户一年一度的盛会，本届客户节聚焦品牌形象提升与服务赋能，通过保险产品与服务的深度融合，致力提升客户满意度与幸福感。

辽源市分公司积极响应省公司号召，围绕 “我和人保寿险的二十周年” “我为群众办实事” “燃情一夏 活力全开” “乡约2025 幸福双向奔赴” “权益知多少？守护更安心” 五大板块，全面启动系列主题活动。

一、“我和人保寿险的二十周年”客户大拜访系列活动

客服中心联合大个险渠道，组织召开“智启稳赢人生 臻享权益升级”VIP客户权益升级尊享会活动，本次活动到场客户及业务伙伴合计近百人，一同庆祝客户节的开幕，公司领导致辞结束后，由客服中心介绍了第十七届客户节的系列活动内容和星级客户特色附加值服务权益。同时邀请到了获得理赔的客户到现场，从自身经历出发讲解了自己对保险感触，以及自己的心路历程。

全年客户拜访规划同步亮相：

· 一季度：健康小屋·守护您的安康

· 二季度：“我的眼里只有你”眼疾筛查

· 三季度：“踏出活力 走出健康”健步走

· 四季度：“靠近你 温暖我”20周年感恩回访

二、“我为群众办实事”系列活动

创新打造 “移动柜台” 服务模式，为患病卧床、行动不便的客户提供上门办理客户心里的“移动柜台”， 用脚步丈量服务半径，以行动兑现保险承诺；将冰冷条款转化为暖心关怀，践行“人民保险 服务人民”初心。

三、“权益知多少？守护更安心”系列活动

营造 “消保无处不在” 宣传氛围，寓教于乐普及金融知识；定期发布 “风险提示”“以案说险” 等主题推文与视频，倡导理性消费观，助推行业诚信建设。

坚守初心，服务未来。中国人保寿险始终秉持 “人民保险 服务人民” 宗旨，以客户需求为核心，让保险守护美好生活。