吉林人保寿险白山市公司临江支公司的温馨守护:张先生的理赔故事
在生活的旅途中,意外和挑战总是不期而至。对于张先生来说,意想不到的事情发生了,2024年7月下旬的一天,在家中做饭时,液化气突发爆燃导致全身多处烧伤,随后在吉林市化工医院住院治疗。
面对这样的突发事情,张先生的家人非常着急,因为治疗需要一笔不小的费用。幸运的是,他有一份人保寿险的人身保单。人保寿险临江支公司的理赔人员在接到报案后,迅速与张先生家人取得联系,详细告知申请理赔所需的所有资料,并贴心地将编辑好的理赔资料文字版发送给业务人员,以便转发给张先生备用。工作人员及时前置调查,核实出险情况属实,确保理赔流程的顺利进行。
张先生出院后,因张先生烧伤行动不便,其家人带着病历等理赔资料来到公司申请理赔。理赔人员第一时间进行受理,经过公司审核,确认符合保险责任,顺利理赔并结案。这种高效和关怀,让张先生及其家人在面对突发意外时,感受到了人民保险的温暖和支持。
2024年12月,家属任女士带着锦旗来到人保寿险临江支公司,上面写着:“保险大爱见真情,人保服务暖人心”。她深情地说:“投保保险不能改变我的生活,但是在遇到困难时,保险理赔让我的生活没有被改变!衷心感谢临江支公司理赔人员的热情周到和优质服务!”
人民保险,以服务人民为己任,致力于成为一个有温度的寿险公司,用行动兑现对每一位客户的承诺,用专业和热情为更多的家庭带去安心与保障。未来,人保寿险会继续与广大客户携手前行,共同面对生活的挑战,用专业贴心的服务温暖每一个需要帮助的人。