连日来，辖区持续高温暴晒天气，高温天气出行安全风险增大。5月31日，辖区气温达到32℃，沈吉高速吉林方向一辆满载老年游客的旅游大巴突发机械故障被迫停靠应急车道，一众高龄乘客被困高速，遭遇“高温+滞留”双重困境。吉林高速交警快速响应、暖心处置，及时化解安全险情，为老年游客平安出行保驾护航。

当日下午，一辆吉B号牌旅游大巴载着多名老年游客，行驶至沈吉高速吉林方向297公里处时，车辆突发机械故障抛锚，驾驶员紧急将车辆停靠在高速公路应急车道。由于故障突发、车厢内闷热难耐，部分乘客因急于下车透气，不顾高速行车危险在车辆周边随意走动，现场安全隐患十分突出。

省公安厅交通管理总队高速公路吉林支队指挥中心民警，通过路面视频巡查敏锐发现这一高危险情，紧急指令巡逻五大队民警火速赶赴现场开展处置救援。民警抵达现场后，第一时间紧盯高温、高龄、高速滞留三大风险点，迅速在故障车后方规范摆放警示标志，开启警车警灯警报，警示过往车辆减速避让，最大程度避免因高温天气下驾驶人视觉疲劳、车速过快引发的二次事故。

针对现场老年游客居多、年岁偏大、不耐高温、情绪慌乱、不熟悉高速安全规则的实际情况，民警立即开展暖心疏导。有序引导所有老年游客全部撤离至高速护栏外阴凉安全区域，耐心安抚大家焦躁情绪，同时，现场宣讲高速公路高温天气出行、车辆故障滞留的安全常识，郑重告诫全体老人切勿随意走动、横穿车道、靠近行车道，全力守住人身安全底线。

为让高温下滞留的老年游客少受热、早脱困，民警争分夺秒高效联动，第一时间核实车辆故障原因，紧急对接道路救援、调度客运转运车辆，同步推进故障车辆拖移、游客转运工作，最大程度压缩群众高温滞留时间。全程值守期间，民警随时关注老人身体状态，及时提醒补水避暑，细致做好各项便民保障服务。

大约30分钟后，转运车辆安全抵达，民警有序引导一众老年游客分安全登车，并反复叮嘱旅途安全及高温防暑注意事项。

此次险情处置中，面对高温酷暑恶劣天气+高龄旅游团滞留的叠加突发警情，吉林高速公安民警响应迅速、处置专业、服务暖心，不惧高温“烤”验，快速消除道路安全隐患，及时解决老年游客高温被困的突发警情，用坚守与温情筑牢群众出行安全屏障，生动践行了“人民公安为人民”的初心使命，彰显了吉林高速公安的责任担当与暖心服务温度。

城市晚报全媒体记者 吕闯