“太感谢朱警官了！本来以为这笔油款追不回来了，多亏了你帮忙，帮我避免了经济损失！”近日，乾安县大布苏镇某加油站工作人员王先生专程来到乾安县公安局大布苏派出所，向民警朱晨杰连连道谢，感谢民警高效履职、为民解忧，快速追回了未付油费。

事情还要从5月17日说起。这天下午，加油站内车辆往来不断，王先生像往常一样忙着为过往车辆加油。一名车主加完油后，现场扫码支付油费，随后驾车快速驶离。当时正值加油高峰，王先生转身又投入了忙碌。待一阵车流过后，他核对收款账目时，却发现这笔油费迟迟没有到账。

由于车主早已离开，现场又没有留下联系方式，无法核实付款情况。面对账面上平白短缺的这笔油费，一想到损失要自己承担，王先生心急如焚，万般无奈之下，他立即赶到大布苏派出所报警求助。

接到求助后，朱晨杰秉持“群众利益无小事”的工作理念，第一时间耐心安抚王先生的焦急情绪，详细询问事情经过，记录下具体加油时间、车辆外观特征及驶离方向等关键线索，并快速赶往现场展开调查。朱晨杰多方开展工作，成功核实车主身份信息，随即通过电话与车主取得联系。

电话中，朱晨杰耐心向车主说明情况。经了解，车主扫码付款时，因现场网络信号不佳、支付系统延迟，导致付款操作未能成功，车主误以为支付完成，便匆匆驾车离开，并无故意逃单的意图。随后，在朱晨杰的协调下，王先生与车主互加微信，车主为自己的疏忽给王先生带来的麻烦表达了歉意，并通过微信转账将油费如数转给了王先生。

至此，这笔迟迟未到账的油费被全额追回。王先生悬着的心终于落了地，于是便有了开头他专程登门道谢的一幕。

城市晚报全媒体记者 吕闯