5月13日零时许，长春市公安局经开分局兴隆山派出所接到报警，辖区一女子因情感纠葛情绪失控，现场情况十分危急。接到报警后，民警徐海、郗望带领辅警邹韵第一时间赶赴现场处置。

经了解，当事女子因情感纠葛心生郁结，分手后情绪彻底崩溃，处置过程中女子情绪持续激化，一时想不开产生轻生念头，欲破窗跳楼，险情一触即发。

危急时刻，在场民辅警挺身而出、快速反应火速冲向窗边，奋不顾身将女子牢牢拉住，成功将其带至安全区域，及时化解危险，避免悲剧发生。

稳住现场情况后，民辅警持续耐心安抚疏导，认真倾听当事人诉求与委屈，引导其理性看待情感矛盾。在民辅警的暖心劝慰下，女子逐渐平复情绪，彻底解开心中郁结，恢复理性。

为感谢民辅警耐心劝解、暖心守护，次日，当事女子专程前往兴隆山派出所赠送锦旗致谢，以此表达对民辅警履职担当、为民解忧的真挚谢意。

城市晚报全媒体记者 吕闯