近日，辖区居民李女士专程来到长春市公安局宽城区分局柳影派出所，将一面写有“高效规范办实事 真诚贴心为人民”的锦旗送到民警手中。

5月16日，李女士在商场一家服装店选购衣物时，随手将背包放在了收银台旁，结账离开时却发现背包不见了踪影。包内有身份证、银行卡、家门钥匙等，一旦丢失将带来诸多不便，心急如焚的张女士立即来到柳影派出所报警求助。

接到求助后，民警迅速赶赴现场。面对焦急的张女士，民警首先安抚其情绪，详细询问了背包的特征、放置时间等细节。随后，民警立即调取了商场多处监控，发现张女士试衣期间，一对老年夫妇在付款离开时将李女士的背包带走。得此情况，民警通过研判与两位老人取得联系。民警说明情况后，老人恍然大悟，称家中有同款背包，误将李女士的背包当成自己的拿走，并表示会立即将背包送回派出所。

“真没想到这么快就能找回来，东西虽然不贵重，但补办起来太麻烦了，太感谢你们了！”背包失而复得，包内物品一样不少，李女士激动地握住民警的手连声道谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯