近日，兴业银行长春分行的一场养老金融沙龙座无虚席。工作人员以家常话为老年朋友开展“财富体检”，通过手机银行梳理资金分配，出具专属养老财富规划建议书。

为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，该行打造“安愉版”手机银行，简化功能、增大字号，搭载语音操作与一键客服，去年已覆盖吉林省超10.68万老年用户。

而在其背后的养老金融专区，更像一个为老年用户打造的线上“温暖之家”。线上养老金融专区集合养老特色产品、智慧账户管理、健康权益等服务，提供政策资讯与服务手册。同时，该行通过面对面交流普及防骗知识，将金融服务转化为老年群体可感知的生活工具。

未来，这样的探索仍将继续。建设适老化服务特色网点，优化线上服务体验，为老年人营造更贴心、更放心的金融消费环境，这既是养老金融的温度所在，也是兴业银行长春分行的长期坚持。

城市晚报全媒体记者 朴松莲