为深入贯彻落实社会保障惠民政策，配合新就业形态人员职业伤害保障制度实施，3月30日至31日，长春市人社局联合省人社厅举办了以“走进奔跑者 保障与你同行”为主题的第十二届12333统一咨询日宣传活动。

活动采用“线上+线下+网格”并轨模式，精准聚焦新就业形态人员群体需求，全方位普及职业伤害保障、就业社保补贴以及社保卡升级换发等政策知识，构建全市联动、直达群众的政策宣贯格局，取得良好社会成效。

线下集中宣传活动于3月30日开展，省、市人社部门在长春市桂林路商圈、迅驰广场大学城周边、美团骑手之家等新就业形态人员集中区域，搭建便民服务阵地。活动现场设置政策咨询区、宣传展示区等功能区域，通过悬挂主题条幅、发放政策折页等多种形式，直观展示新就业形态人员职业伤害保障制度核心优势、社保卡升级换发常见问答等内容。由多名业务骨干及12333咨询员组成的专家服务团队，围绕新就业形态人员职业伤害保障的内涵、保障作用、待遇核定标准，以及社保卡升级换发、激活使用等群众高频关切问题，开展“面对面”答疑解惑和“一对一”政策指导，切实把惠民政策讲清楚、把办理流程说明白，让群众在家门口就能享受到专业、便捷的人社服务。

“这次12333宣传活动，确实对我们新就业群体帮助非常大。”活动现场， 多名一线员工纷纷表示，此次宣传内容务实易懂、贴近需求，切实解决了大家关心的工伤参保、权益维护等实际问题，有效消除了政策认知盲区。

3月31日，线上咨询服务同步启动，12333热线开通专家坐席，邀请工伤、就业领域资深政策专家在线接听群众来电，重点针对新就业形态人员职业伤害保障、工伤认定标准、城镇零就业家庭及就业困难人员申请认定、社会保险补贴申领等专业性问题进行深度解读和精准解答，线上解答效率和服务质量获群众认可。

活动期间，各县（市）区结合本地实际同步开展形式多样的宣传活动，形成上下联动、全域覆盖的宣传态势。长春市累计发放各类宣传资料1.2万余份，服务群众超1.1万人次，通过网格群转发宣传内容2000余次。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪