春节期间，大家趁着佳节走亲访友、共叙亲情，在出行过程中也偶有意外发生。近日，长春市公安局宽城区分局欣园派出所值班民警暖心救助一名在走亲访友途中不慎走失的老人，用快速高效的处置和贴心细致的服务，获得家属诚挚感谢。

近日，欣园派出所接到群众求助称，在辖区某幼儿园门口，有一名老人独自徘徊，神情慌张，疑似走失。民警第一时间赶往现场处置。

抵达现场后，民警发现老人衣着单薄，面对询问只能模糊应答。考虑到春节期间气温较低，且老人状态不佳，民警当即小心翼翼将老人搀扶上车接回派出所，并为老人送上热水，耐心安抚其紧张情绪，慢慢引导老人回忆相关信息。

由于老人言语表达不清，无法提供有效线索，最终民警通过信息研判成功联系上老人的家属。当老人家属心急如焚地赶往派出所，见到老人平安无恙、状态平稳时，悬着的心终于放下。

“太感谢你们了！老人患有轻度阿尔茨海默病，今天早上说是出门去亲戚家走亲访友，我们没留意就不见了，多亏民警同志的及时救助，春节期间你们还这么负责，真是人民的好警察！”临别时，民警叮嘱家属，春节期间人员流动大，一定要对老人加强看护，减少意外发生的可能。

佳节守护不缺位，为民服务暖人心。民警坚守岗位，在寒冷冬日里为群众送上温暖，守护辖区群众度过一个平安、祥和、幸福的新春佳节。

城市晚报全媒体记者 吕闯