“警察同志，我的台胞证丢了，后续行程全被耽误了，请帮帮我！”近日，来自外地的詹女士匆匆来到长春市公安局宽城区分局站前派出所，神色焦急地拉住民警求助。

民警详细询问得知，詹女士在乘坐火车时不慎遗失随身背包，里面装有台胞证等重要身份证件。看到詹女士是母女二人同行，证件丢失不仅耽误行程，更让母女二人陷入不便，民警第一时间联系詹女士入住的酒店，为其开具相关证明，确保两人能够顺利办理入住、暂时安顿。

随后，民警立即对接长春市公安局出入境管理支队，帮助詹女士补办证件，用高效细致的服务，全力解决台胞的燃眉之急。很快，詹女士顺利完成证件补办手续，拿到证件的她对宽城公安全程细致入微的帮助、高效暖心的服务给予高度评价和诚挚感谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯