近日，家住二道区吉星馨苑的吴先生来到长春市公安局二道区分局荣光派出所，将一面印有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到民警赵博手中，感谢民警用心用情，帮助家人解决了困扰已久的噪音问题。

吴先生家中常被邻居唢呐噪音打扰，严重影响家人休息生活，多次沟通均无效果。民警了解情况后迅速处置，先以“背靠背”方式分别约谈双方，缓和对立情绪，随后讲解了噪音扰民的相关法律规定，明确该行为属于违法行为，最后以情理疏导，引导双方换位思考，体谅彼此难处。

此次事件的妥善处置，不仅及时解决了居民的烦心事，更让辖区群众真切感受到公安机关以群众利益为出发点、为群众办实事的工作作风。吴先生点赞道：“没想到这么快就解决了困扰我全家多日的问题！民警们考虑得太周到了，既处理了扰民问题，又照顾到了邻里之情，太暖心了！”

城市晚报全媒体记者 吕闯